개인정보처리방침
시행일자: 2025년 5월 1일
㈜씨에스웹(이하 "회사")은 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 본 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 받습니다.
- ERP 서비스 제공 및 운영
- 회원관리 및 고객 응대
- 계약 이행, 결제 처리 및 세금계산서 발행
- 서비스 개선 및 신규 서비스 안내
2. 처리하는 개인정보 항목
- 무료체험 신청 시: 회사명, 사업자등록번호, 담당자명, 연락처, 이메일 등
- 필수 항목: 이름, 이메일, 소속 회사, 로그인 ID
- 서비스 이용 시 입력/저장되는 정보: ERP 내 사용자가 입력한 각종 데이터(문서, 거래 내역, 첨부 파일 등)
- 자동 수집 항목: 접속 IP, 브라우저 정보, 쿠키 등
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
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무료체험 신청 시 수집되는 회사정보(사업자등록번호, 회사명, 담당자명, 연락처, 이메일 등)는
중복 무료체험 방지 및 고객문의 대응을 위해 무료체험 종료일로부터 1년간 보관 후 완전 삭제합니다.
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무료체험 기간 중 생성된 ERP 데이터(문서, 거래 내역, 첨부 파일 등)는 무료체험 종료일로부터 2개월간 보관 후 완전 삭제합니다.
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회원의 개인정보 및 서비스 이용 중 입력된 데이터는 회원 탈퇴(계약 해지) 시 즉시 비활성화되며,
원칙적으로 탈퇴일로부터 7일(유예기간) 후 완전 삭제됩니다.
- 단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 정보는 아래 기간 동안 별도로 보관한 후 지체 없이 파기합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 세법 등 관계법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 아래의 경우에는 예외로 합니다:
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령에 의거하거나 수사기관의 요청에 따른 경우
5. 개인정보처리의 위탁
- 네이버클라우드플랫폼(NCP) – 데이터 보관 및 서버 운영
- ㈜씨에스웹 – ERP 시스템 개발 및 유지보수
6. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- 개인정보 열람요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구 및 처리정지 요구
7. 개인정보의 파기
- 무료체험 종료 후 회사정보는 1년간, 무료체험 중 입력된 데이터는 2개월간 각각 보관 후 복구 불가능한 방법으로 삭제합니다.
- 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 유예기간(7일) 후 지체 없이 해당 정보를 복구·재생이 불가능한 방법으로 파기합니다.
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회원 탈퇴(서비스 해지) 시, 이용자가 서비스 이용 중 입력·저장한 모든 데이터(문서, 거래 내역, 첨부 파일 등)는 관련 법령에서 별도의 보관을 요구하는 경우를 제외하고, 즉시 비활성화 후 7일 경과 시 완전 삭제합니다.
- 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 정보는 해당 기간 경과 후 지체 없이 파기
- 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제, 종이 문서: 분쇄 또는 소각 등 물리적 파기
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 접근권한 최소화 및 계정 관리
- 암호화 및 방화벽, 백신 등 보안 시스템 운영
- 정기적인 서버 백업 및 보안점검
- 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육 실시
9. 개인정보 보호책임자
- 성명: 이청수
- 직책: 대표이사
- 연락처: contact@csweb.co.kr
10. 고지의 의무
- 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 내부 정책에 따라 변경될 수 있습니다. 변경 시 사전 공지합니다.