이 약관은 회사가 제공하는 CSWEB ERP 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자 간의 권리와 의무, 서비스 이용 조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

• 회사는 웹 기반 ERP 서비스를 SaaS(Software as a Service) 방식으로 제공합니다.
• 회사는 서비스의 내용, 운영상 또는 기술상 필요에 따라 변경할 수 있으며, 변경 시 홈페이지 등을 통해 사전 공지합니다.

• 서비스 이용계약은 이용자의 신청 및 결제, 회사의 승낙으로 성립합니다.
• 기본 이용기간은 결제(입금) 완료일로부터 1년이며, 만료 30일 전까지 해지 요청이 없을 경우 자동 연장될 수 있습니다.

• 서비스 이용요금은 회사가 별도로 정한 바에 따르며, 홈페이지에 게시된 요금표에 따릅니다.
• 이용요금은 선불 결제를 원칙으로 하며, 결제 방법은 신용카드, 계좌이체 등 회사가 제공하는 수단으로 진행합니다.
• 연장 결제 시, 남은 기간이 있으면 기존 만료일로부터 누적 연장하며, 만료 후 결제 시 결제일로부터 1년 연장됩니다.

• 이용자는 언제든지 서면, 이메일 등 증빙 가능한 방법으로 해지를 요청할 수 있습니다.
• 해지 시 미이용 잔여기간은 일할 계산하여 환불하며, 무료 체험 또는 무상 제공 기간은 환불 대상이 아닙니다.
• 결제일로부터 7일 이내 해지 요청 시 전액 환불 가능합니다.
• 환불 시 세금계산서 또는 영수증 발급을 위해 사업자정보 제공을 요청할 수 있습니다.

• 회사는 이용자의 데이터 보호를 위해 합리적인 기술적·관리적 보호조치를 이행합니다.
• 이용자는 서비스 내에 저장된 데이터를 언제든지 백업할 수 있으며, 회사는 엑셀 다운로드 또는 API 등으로 이를 지원합니다.
• 개인정보 처리 및 보호에 관한 상세한 사항은 개인정보처리방침 및 개인정보처리 위탁계약서를 따릅니다.

• 무료체험 신청 시 입력한 회사정보(사업자등록번호, 회사명, 담당자 연락처 등)는 중복 무료체험 방지 및 고객문의 대응 목적으로 무료체험 종료일로부터 1년간 보관하며, 이후 완전 삭제합니다.
• 무료체험 기간 동안 서비스 내에 저장된 모든 데이터(업무 데이터, 첨부 파일 등)는 무료체험 종료일로부터 2개월간 보관 후 자동 삭제됩니다.
• 무료체험은 1회만 제공하며, 동일한 회사(사업자등록번호 기준)로 재신청 시 제한될 수 있습니다.
• 관련 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

• 모든 유료 결제에 대해 전자세금계산서 또는 현금영수증을 발급합니다.
• 이용자는 정확한 사업자등록번호 등 발급에 필요한 정보를 제공해야 합니다.

• 회사는 천재지변, 네트워크 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
• 이용자의 귀책사유(비밀번호 관리 소홀, 설정 오류 등)로 인한 손해는 회사가 책임지지 않습니다.
• 회사의 중대한 과실 또는 고의로 인한 손해는 최근 1년간 수령한 서비스 이용료 한도 내에서 배상합니다.

• 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회사와 이용자는 상호 협의하여 해결하도록 노력합니다.
• 협의가 이루어지지 않을 경우, 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

• 본 약관은 2025년 5월 1일부터 시행합니다.
• 회사명: ㈜씨에스웹 | 대표자: 이청수 | 사업자등록번호: 853-81-03676 | 주소: 서울특별시 동대문구 왕산로 27, 507호
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